Privacybeleid Chocolade Bartje

Bij Chocolade Bartje hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en de bescherming van persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij consumentengegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je gebruikmaakt van onze website en diensten. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via de website, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Persoonsgegevens: Zoals je naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
Bestelinformatie: Informatie over de producten die je hebt besteld, de manier van betaling en levering.
Correspondentie: Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of ons contactformulier, slaan wij de communicatie op om je beter van dienst te kunnen zijn.
Gebruiksinformatie: We verzamelen informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de tijd die je op de website doorbrengt.

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerken van bestellingen: Om jouw bestelling correct te verwerken en te leveren, gebruiken wij je contact- en betaalgegevens.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
Communicatie: Om je op de hoogte te houden van je bestelling en, indien je toestemming hebt gegeven, om je te informeren over nieuwe producten of aanbiedingen.
Websiteverbetering: Om onze website gebruiksvriendelijker te maken en prestaties te analyseren.
Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan wettelijke vereisten zoals belasting- en administratieve verplichtingen.

3. Delen van gegevens

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de verwerking van je bestelling of wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn. Voorbeelden hiervan zijn:

Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestelling.
Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen.
Wettelijke instanties: Indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.

Wij zullen je gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Bestellings- en factuurgegevens bewaren wij bijvoorbeeld zolang dit wettelijk verplicht is in verband met belastingadministratie.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en wijziging. Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw gegevens te beveiligen, kunnen wij de veiligheid van gegevensoverdracht via het internet niet volledig garanderen.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van je bewaren en hoe deze worden gebruikt.
Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Verwijdering: Je hebt het recht om te vragen om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Beperking van verwerking: In bepaalde situaties kun je vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
Bezwaar maken tegen verwerking: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@chocoladebartje.nl.

7. Cookies

Wij maken op onze website gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van onze website te analyseren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij je naar ons cookiebeleid.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele aanpassingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@chocoladebartje.nl

Wij danken je voor het vertrouwen dat je in ons stelt en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn bij ons!